قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون معمولا خبر از خرابی قطعات سخت افزاری دستگاه می دهد. از این رو کاربران در صورت مشاهده این اختلال به شدت نگران می شوند. به طور کلی رفتن تصویر به دو شکل اتفاق می افتد. یکی این که تصویر کاملاً قطع شده و پس از چند ثانیه دوباره وصل می گردد.
حالت دوم زمانی است که بخشی از نمایشگر به حالت تیره در می آید، به گونه ای که هیچ تصویری دیده نمی شود. در چنین شرایطی به احتمال زیاد یکی از قطعات سخت افزاری مانند پاور، مین برد، بک لایت و… آسیب دیده اند. در این مقاله تصمیم داریم به بررسی مشکل رفتن تصویر تلویزیون و راه کارهای برطرف کردن آن بپردازیم.
دلایل قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون چیست؟
طیف گسترده ای از عوامل باعث قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون می شوند. لذا برای این که روند تعمیرات در مسیر صحیح پیش برود، عیب یابی اصولی و پیدا کردن منشأ مشکل اهمیت بسیار زیادی دارد. با توجه به این مطلب اکیداً توصیه می کنیم به محض مشاهده چنین ایرادی حتماً از کارشناسان فنی و با تجربه کمک بخواهید. معمولا دلایل قطع شدن تصویر تلویزیون عبارتند از:
پیشنهاد سایت: دلایل کمرنگ شدن تصویر تلویزیون سونی چیست؟
ایراد در کابل و محافظ برق
خیلی از اوقات رفتن تصویر به علل ساده و پیش پا افتاده ای مانند خرابی کابل ها ربط دارد. برخلاف تصور عموم مردم کابل های HDMI دارای عمر مفید محدودی هستند. از این رو متخصصین نمایندگی سونی توصیه می کنند بعد از دو سال اقدام به تعویض کابل ها نمایید. همچنین هنگام خرید حتماً نمونه های اورجینال را برگزینید.
گاهی نیز عملکرد محافظ برق دچار اختلال می شود، بنابراین قادر نیست ولتاژ مورد نیاز دستگاه را تامین نماید. در چنین شرایطی چراغ پاور شروع به چشمک زدن می کند، اما دستگاه روشن نمی شود. در این موارد بهتر است تلویزیون را مستقیماً به پریز برق اتصال دهید. در صورتی که مشاهده کردید دستگاه بدون هیچ مشکلی راه اندازی شد، به احتمال زیاد محافظ برق آسیب دیده است.
این مقاله را از دست ندهید: دلیل آبی شدن صفحه تلویزیون چیست ؟
خرابی برد پاور
مورد بعدی علت قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون سونی، صدمه دیدن برد پاور است. برد پاور انرژی مورد نیاز برای فعالیت بخش های مختلف دستگاه را فراهم می کند. حال اگر این قطعه خراب شود، قطعات به دلیل عدم تامین انرژی قادر به انجام وظایف خود نخواهند بود. در این مواقع صفحه تلویزیون کم نور می شود، حتی ممکن است که تصویر به طور کامل قطع گردد.
آسیب دیدن مین برد
مین برد سیگنال های صوتی و ویدئویی آنالوگ را دریافت کرده و آن ها را به سیگنال های دیجیتال تبدیل می کند. تمام ورودی های صوتی و تصویری دستگاه به این قطعه مهم متصل می شوند؛ بنابراین اگر مین برد آسیب ببیند، تصویر قطع می گردد. در صورت بروز این مشکل حتماً باید برای تعمیر تلویزیون سونی به نمایندگی های مجاز مراجعه کنید.
صدمه دیدن پنل
پنل یکی از مهم ترین بخش های تلویزیون است که معمولا در اثر وارد شدن فشار بیش از حد صدمه می بیند. استفاده طولانی مدت از دستگاه، ضربات مکانیکی، نفوذ رطوبت و سایر عوامل نیز باعث از کار افتادن این قطعه حساس می شوند. خرابی پنل تلویزیون مشکلات متعددی را به دنبال دارد که از جمله آن ها می توان به قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون اشاره کرد. با توجه به این که پنل قطعه گران قیمتی است، برای تعمیر آن به سراغ متخصصان زبده و حرفه ای بروید.
خراب شدن بک لایت
وظیفه اصلی بک لایت تلویزیون سونی این است که تصویر را روی صفحه نمایش تلویزیون ایجاد نماید. بنابراین در صورت به هم ریختن رنگ ها یا قطعی تصویر باید به خرابی این بخش شک کنید. در ساختار بک لایت مجموعه ای از لامپ ها وجود دارند که به مرور زمان طول عمر آن ها به اتمام رسیده و می سوزند.
سوختن هر کدام از این لامپ ها تغییراتی را در رنگ تصویر به وجود می آورد. حتی با گذشت زمان منجر به قطع کامل تصویر می شود. در چنین شرایطی تکنسین های حاذق اقدام به تعویض لامپ های سوخته و خراب می کنند تا عملکرد بک لایت به حالت طبیعی برگردد.
روش های رفع مشکل قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون
مشکل قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون دلایل مختلفی دارد و به‌همین دلیل، روش‌های گوناگونی برای رفع آن وجود دارد. گاهی مسئله به تنظیمات تصویر برمی‌گردد و در مواردی هم مشکلات سخت افزاری یا اختلالات سیگنال دخیل هستند. در هر صورت با بررسی دقیق هر عامل، راه‌حل مناسب را انتخاب کنید. در ادامه به مهم ترین روش‌های رفع این مشکل پرداخته‌ایم.
بررسی و تنظیم کابل های اتصال
یکی از ابتدایی ترین کارهایی که باید انجام دهید، کنترل وضعیت کابل‌های HDMI یا AV است. اگر این کابل ها به‌درستی به تلویزیون یا دستگاه جانبی (مانند گیرنده دیجیتال یا کنسول بازی) متصل نشده باشند، تصویر به‌صورت متناوب قطع و وصل می شود. همچنین آسیب دیدگی یا کیفیت پایین کابل منجر به اختلال در انتقال تصویر می شود. کابل ها را با مدل استاندارد و ترجیحاً اورجینال جایگزین کنید تا مشکل به‌طور کامل برطرف شود.
بررسی تنظیمات مربوط به تصویر و رزولوشن
در برخی موارد، ناسازگاری بین رزولوشن خروجی دستگاه های متصل و رزولوشن ورودی تلویزیون باعث می‌شود که تصویر به‌طور ناپایدار نمایش داده شود. وارد منوی تنظیمات تصویر تلویزیون شوید و مطمئن شوید رزولوشن انتخاب شده با دستگاه متصل سازگار است. همچنین، فعال یا غیرفعال بودن برخی گزینه های مربوط به بهبود کیفیت تصویر نیز اختلال ایجاد می کند؛ بنابراین بازبینی کامل تنظیمات توصیه می‌شود.
ریست کردن تلویزیون به تنظیمات کارخانه
اگر هیچ‌کدام از تنظیمات و بررسی های اولیه نتیجه ای نداشت، انجام بازنشانی کارخانه‌ای مفید واقع می شود. گاهی اوقات تنظیمات به مرور زمان دچار اختلالاتی می‌شوند که فقط با ریست کردن کامل سیستم عامل تلویزیون رفع خواهند شد. در منوی تنظیمات، گزینه Reset یا Factory Reset را انتخاب کرده و مراحل را طبق دستورالعمل انجام دهید. توجه داشته باشید که با این کار همه تنظیمات شخصی شما حذف خواهد شد.
بررسی اختلالات برق یا ولتاژ نامنظم
وجود نوسانات برق یا استفاده از چند دستگاه پرمصرف به‌صورت همزمان منجر به عملکرد ناپایدار تلویزیون می شود. پیشنهاد می‌شود از یک محافظ برق مناسب یا یو‌پی‌اس برای تلویزیون استفاده کنید تا از آسیب های احتمالی جلوگیری شود. قطع و وصل شدن تصویر نشانه ای از ناپایداری ولتاژ می باشد که اغلب با یک محافظ برق باکیفیت قابل کنترل است.
به روزرسانی نرم‌افزار تلویزیون
تلویزیون های هوشمند اغلب دارای سیستم عامل هستند که باید به‌روز نگه داشته شوند. گاهی یک باگ نرم افزاری باعث بروز مشکلات تصویری می شود. وارد بخش تنظیمات سیستم شوید و بررسی کنید که آیا نسخه جدیدی برای سیستم عامل تلویزیون شما ارائه شده است یا خیر. با انجام به روزرسانی، بسیاری از مشکلات احتمالی نرم‌افزاری برطرف خواهند شد.
بررسی سلامت برد اصلی و پنل دستگاه
در نهایت اگر تمامی مراحل بالا را امتحان کردید و مشکل همچنان ادامه داشت، احتمال وجود نقص سخت افزاری در برد اصلی یا پنل تلویزیون مطرح می شود. در این شرایط با یک مرکز خدمات تخصصی تماس بگیرید تا از نزدیک دستگاه بررسی شده و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض قطعات صورت گیرد. دخالت ناآگاهانه در بخش سخت افزاری آسیب بیشتری وارد می کند.
چگونه مشکل رفتن تصویر تلویزیون را رفع کنید؟
برای برطرف کردن مشکل رفتن تصویر تلویزیون نخست باید دستگاه به طور صحیح عیب یابی شود. توجه داشته باشید که تعمیرات تلویزیون نیازمند دارا بودن سطح بالایی از دانش فنی و مهارت است. این موضوع باعث شده که افراد عادی توانایی لازم برای ترمیم بخش های مختلف دستگاه را نداشته باشند. لذا توصیه می کنیم حتماً جهت رفع ایراد قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون از افراد دور دیده و با تجربه کمک بگیرید.
همان طور که گفته شد، قطع و وصلی تصویر به دلیل خرابی قطعات مهمی مانند پنل و بک لایت و… رخ می دهد. کارشناسان نمایندگی سونی پس از پی بردن به منشأ اصلی مشکل، قطعات خراب و معیوب را ترمیم می کنند. همچنین متخصصین این مرکز در صورتی که نیاز به تعویض قطعه باشد، قطعات اورجینال و فابریک را مورد استفاده قرار می دهند.
