هیچ کسی نیست که تاکنون با مشکل هنگ کردن و کند شدن موبایل‌اش مواجه نشده باشد. همه کاربران گوشی به ویژه کاربرانی که از گوشی سونی استفاده می‌کنند حداقل یک بار هم که شده با این مشکل دست و پنجه نرم کرده‌اند. اگر شما هم از موبایل سونی استفاده می‌کنید و شاهد هنگ کردن دائمی آن هستید، ادامه این مطلب را دنبال کنید تا با دلایل هنگ کردن گوشی سونی و راهکارهای برطرف کردن این مشکل آشنا شوید.
بررسی دلایل هنگ کردن گوشی سونی + ترفندهای حل مشکل هنگ کردن موبایل سونی
1. ویروسی شدن موبایل سونی ؛ موبایل خود را ویروس‌کشی کنید.
ویروس‌ها یکی از دلایل هنگ کردن گوشی سونی هستند. البته این خود شما هستید که پای ویروس‌ها را به گوشی خود باز می‌کنید. چرا که کارشناسان و تعمیرکاران موبایل همیشه بارها و بارها توصیه کرده‌اند که از وب سایت‌های نامعتبر نرم‌افزار دانلود نکنید. با وارد شدن به وب سایت‌های نامعتبر که تمامی اپلیکیشن‌های آن‌ها به قصد سوء استفاده ویروسی هستند، ویروس‌ها را به گوشی خود دعوت می‌کنید.
ویروس‌ها نه تنها می‌توانند موجب اختلالات نرم‌افزاری در موبایل شما شوند بلکه گاهی اوقات به هارد گوشی هم آسیب وارد می‌کنند و به اندازه‌ای عملکرد پردازنده را افزایش می‌دهند که دمای گوشی بیش از اندازه بالا رفته و برای جلوگیری از منفجر شدن، خود به خود خاموش می‌شود. بنابراین ما هم به شما توصیه می‌کنیم که حتماً از اپلیکیشن‌های معتبر مانند: بازار و پلی استور نرم‌افزارهای مورد نیاز خود را دانلود و بر روی گوشی نصب کنید. با ویروس‌کشی و فلش کردن گوشی خود نیز می‌توانید از شر ویروس‌های مزاحم خلاص شوید.
2. نصب بازی‌های سنگین ؛ از شر بازی‌های سنگین بر روی گوشی خود خلاص شوید
امان از بازی‌های سنگین. اگر خیلی اهل بازی‌های سنگین با گرافیک بالا هستید بهتر است به جای خریدن یک گوشی معمولی به سراغ خریدن یک گوشی گیمینگ بروید که خیالتان هم از هنگ نکردن و کند نشدن گوشی هنگام بازی راحت باشد. سخت‌افزاری که بر روی گوشی‌های هوشمند غیر گیمینگ پیاده‌سازی شده است مناسب نصب چندین بازی سنگین نیست.
به همین دلیل زمانی که در حال اجرای یک بازی سنگین بر روی گوشی خود هستید شاهد هنگ کردن آن و حتی داغ شدن موبایل خود خواهید بود.چرا که عملکرد پردازنده حین اجرای بازی به صورت چشم‌گیری افزایش یافته و با فشار وارد کردن به باتری موجب داغ شدن بیش از اندازه آن می‌شود. اگر چندین بازی سنگین بر روی گوشی خود دارید بهتر است آن‌ها را حذف کنید تا از شر هنگ کردن گوشی خلاص شوید.
3. اجرای چندین اپلیکیشن به صورت هم‌زمان ؛ تنها نرم‌افزار مورد نیازتان را باز نگه دارید
یکی دیگر از دلایل هنگ کردن گوشی سونی، اجرای هم‌زمان چندین اپلیکیشن بر روی این دستگاه است. هر چه تعداد نرم‌افزارهایی که بر روی گوشی خود اجرا می‌کنید بیشتر باشند، پردازنده نیز بیشتر درگیر خواهد شد و از آن جایی که باید قدرت پردازشی خود را بین تمامی اپلیکیشن‌های باز روی گوشی تقسیم کند عملکرد گوشی کند شده و هنگ می‌کند. با این وجود بهتر است نرم‌افزارهای بلااستفاده را بر روی گوشی خود ببندید و تنها اپلیکیشن مورد نیاز خود را اجرا کنید. اینگونه کمک بزرگی به گوشی خود می‌کنید. در غیر اینصورت ممکن است دچار مشکل ریستارت شدن خود به خود گوشی سونی شوید.
4. پر شدن حافظه داخلی گوشی ؛ داده‌های حافظه داخلی را به رم گوشی انتقال دهید
شاید حافظه داخلی گوشی شما پر شده است که اینگونه هنگ می‌کند و دست شما را توی پوست گردو گذاشته است. پس بهتر است سری به File Manager گوشی خود بزنید و میزان حافظه داخلی آن را بررسی کنید. اگر حافظه داخلی گوشی شما پر بود می‌توانید داده‌ها و اطلاعات آن را به رم گوشی خود انتقال دهید. اگر هم حافظه داخلی و هم رم گوشی شما پر بود باید اطلاعات خود را به کامپیوتر یا لپ تاپ‌تان منتقل کنید. حتی می‌توانید با حذف کردن برخی اطلاعات و نرم‌افزارهایی که هیچ استفاده‌ای برای شما ندارند حافظه داخلی گوشی خود را خالی کنید.
5. عدم بروزرسانی سیستم عامل و برنامه‌های گوشی ؛ هر چه دم دست دارید را به‌روز نگه دارید
اهمیت ندادن به بروزرسانی سیستم عامل و برنامه‌های گوشی یکی دیگر از دلایل هنگ کردن گوشی سونی است. چرا که هر بار که یک آپدیت جدید برای سیستم عامل و برنامه‌های گوشی منتشر می‌شود به این معنا است که برخی ایرادات نسخه قبلی سیستم عامل و هر یک از برنامه‌های گوشی برطرف شده است که می‌تواند کمک زیادی به جلوگیری از هنگ کردن گوشی شما بکند. در واقع ممکن است ایراداتی که نسخه قبلی سیستم عامل یا اپلیکیشن‌های شما داشته‌اند موجب شده باشد که گوشی شما هنگ کند. بنابراین به شما پیشنهاد می‌کنیم که همیشه سیستم عامل و نرم‌افزارهای گوشی خود را به‌روز نگه دارید.
6. خرابی هارد موبایل سونی ؛ تعمیر موبایل سونی را بدون دستکاری به ما بسپارید
در صورتی که تمامی راهکارهای اشاره شده در این مطلب را بر روی موبایل سونی پیاده‌سازی کردید اما باز هم نتوانستید مشکل هنگ کردن آن را برطرف کنید باید احتمال خرابی هارد آن را در نظر بگیرید. البته این مشکل در حالتی رخ می‌دهد که ضربه سنگینی به گوشی شما وارد شده باشد. بنابراین اگر گوشی شما بعد از ضربه‌خوردگی دچار چنین مشکلی شده است بهتر است بدون دستکاری این دستگاه، آن را به تعمیرکاران نمایندگی تعمیرات موبایل سونی بسپارید. هر گونه دستکاری اعم از ذخیره اطلاعات جدید و حذف اطلاعات قبلی از روی گوشی احتمال بازیابی اطلاعات شما که بر روی هارد گوشی ذخیره شده است را کاهش می‌دهد.
راه‌های استفاده از خدمات نمایندگی تعمیرات موبایل سونی
اگر از کاربران موبایل سونی هستید و به هر دلیلی با مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری در این دستگاه مواجه شده‌اید به شما پیشنهاد می‌کنیم که عیب‌یابی و تعمیرات موبایل خود را به نمایندگی تعمیرات موبایل سونی به عنوان معتبرترین مرکز تعمیرات موبایل سونی بسپارید. برای استفاده از خدمات تعمیرات این مرکز نه تنها می‌توانید به صورت حضوری به یکی از شعبه‌های نمایندگی سونی مراجعه کرده و همچنین این دستگاه را به شعبه مرکزی نمایندگی رسمی سونی در تهران ارسال می‌کنید، می‌توانید از خدمات پذیرش و تحویل دستگاه در محل استفاده کنید.
همین الان می‌توانید درخواست خود را برای استفاده از خدمات پذیرش و تحویل دستگاه در محل در همین وب سایت ثبت کنید. پس از ثبت درخواست، کارشناس مربوطه به درب منزل شما اعزام شده، موبایل معیوب شده را از شما تحویل گرفته و به واحد تعمیرات نمایندگی موبایل سونی منتقل می‌کند. در نهایت نیز پس از اتمام تعمیرات موبایل سونی این دستگاه را در درب منزل به شما تحویل می‌دهد.
