پلی استیشن 5 یکی از کنسول های بی نظیری است که به تازگی توانسته در سراسر دنیا فروش بالایی داشته باشد. قابلیت های PS5 به نحوی برنامه ریزی شده است که حتی اجرای بازی های قدیمی PS4 نیز جذاب تر از قبل باشد. اما به هر حال این دستگاه نیز مانند هر سیستم دیجیتالی دیگری ممکن است با اختلالات نرم افزاری و ارورهای دردسرساز رو به رو شود. اگر از کاربران مبتدی پلی استیشن های سونی باشید، درک درستی از خطاهای PS5 نخواهید داشت. ما در نمایندگی تعمیر پلی استیشن سونی ، در ادامه این مقاله از نمایندگی سونی شما را با ارورهای پلی استیشن 5 آشنا می سازیم تا بتوانید طی مدت زمان کوتاهی از حضور آن ها خلاص شوید.
لیستی از ارورهای رایج پلی استیشن 5
ارور CE-105799-1 / CE-113212-0
ارور CE-105799-1 / CE-113212-0 یکی از ارورهای رایج پلی استیشن 5 است. این ارور مرتبط با اتصالات شبکه ی اصلی پلی استیشن است. برای برطرف سازی ارور CE-105799-1 / CE-113212-0 ابتدا سری به وضعیت PSN بزنید و از حضور شبکه ی اصلی پلی استیشن اطمینان حاصل کنید.
اگر شاهد ایرادی در شبکه ی اصلی کنسول هستید، یک بار پلی استیشن 5 را ریستارت کنید و مجددا آن را به اینترنت وصل کنید. پیشنهاد می کنیم وضعیت اینترنت را هم یک بار در دستگاه دیگری بررسی کنید. اغلب اوقات ارور CE-105799-1 / CE-113212-0 ریشه در قطعی اینترنت دارد.
ارور CE-108862-5 در ps5
عضو دیگر مجموعه ی ارورهای رایج پلی استیشن 5، ارور CE-108862-5 است. این ارور به سرورهای بازی در حال اجرا ارتباط دارد. برای رفع ارور CE-108862-5 مانند ارور قبلی ابتدا وضعیت PSN را چک کنید. سپس وب سایت یا اکانت سازنده ی بازی را در شبکه های اینترنتی دنبال کنید. معمولا اگر نقص خاصی در ساختار فنی بازی پیش آمده باشد، اطلاع رسانی به سرعت انجام می شود. اما اگر مورد خاصی در وضعیت بازی دیده نشد، احتمالا باز هم اینترنت مودم مورد استفاده قطعی دارد.
ارور NP-102955-2 پلی استیشن 5
اگر ارور NP-102955-2 پلی استیشن 5 را دریافت میکنید، باید اطلاعات ورودی اکانت خود را بررسی کنید. مطمئن شوید که ایمیل و پسورد را درست وارد می کنید. دقت داشته باشید که بزرگی و کوچکی حروف در رمز ورودی اکانت پلی استیشن بسیار مهم است. در صورتی که رمز خود را به درستی وارد می کنید و شاهد ارور NP-102955-2 هستید، می بایست یک بار پسورد را ریست کنید و از خدمات پشتیبانی پلی استیشن و کمپانی سونی بهره بگیرید.
برخی افراد پیشتر با مشکل اکتیو نشدن اکانت ps4 مواجه بودند که ممکن است در این نسخه نیز با آن روبرو شوید. می توانید این کار را به دست کارشناسان ما در نمایندگی رسمی سونی بسپارید و تا طی مدت زمان کوتاهی اختلال فنی وارد بر دستگاه برطرف گردد.
ارور CE-107520-5 / CE-108889-4
یکی از پیش پا افتاده ترین ارورهای رایج پلی استیشن 5، ارور CE-107520-5 / CE-108889-4 است. این ارور زمانی نمایان می شود که کنسول شما نسخه ی جدید بعد نرم افزاری خود را شناسایی کند. اگر اینترنت متصل به پلی استیشن ضعیف است، می توانید پروسه ی آپدیت را با استفاده از فلش یا هارد اکسترنال توسط نسخه های از قبل دانلود شده به اتمام برسانید.
ارور CE-100028-1 پلی استیشن ۵
این خطا زمانی ظاهر می شود که فضای ذخیره سازی داخلی کنسول کافی نیست و سیستم نمی تواند فایل های جدید بازی یا بروزرسانی ها را دانلود و نصب کند. در این شرایط عملیات نصب متوقف شده و پیام خطا روی صفحه نمایش داده می شود. برای رفع مشکل ابتدا پیشنهاد می شود حافظه دستگاه بررسی شود و بازی هایی که مدت ها استفاده نشده، اسکرین شات ها و کلیپ های ضبط شده اضافی حذف گردند.
انتقال برخی بازی ها به حافظه جانبی SSD سازگار با PS5 نیز گزینه ای کاربردی و قابل اتکا است. اگر حجم فایل های سیستمی بیش از حد افزایش یافته باشد، ری استارت کردن دستگاه و پاکسازی کش می تواند به آزادسازی فضا کمک کند. نکته کلیدی این است که قبل از هر دانلود یا بروزرسانی، حداقل چند گیگابایت فضای خالی ایجاد کنید تا روند نصب بدون توقف انجام شود.
ارور CE-107857-8 پلی استیشن ۵
این خطا معمولاً نشان دهنده این است که بازی نیاز به بروزرسانی دارد یا برنامه به طور کامل نصب نشده است. در بسیاری از مواقع به علت قطعی اینترنت یا ناقص بودن فایل های دانلود شده رخ می دهد. برای حل مشکل ابتدا اتصال اینترنت را بررسی کرده و دوباره وارد بازی شوید. همچنین لازم است در بخش Game Library بررسی کنید که آیا آپدیتی برای بازی موجود است یا خیر.
یک راهکار مطمئن دیگر حذف و نصب مجدد بازی است، مخصوصاً زمانی که فایل ها به طور ناقص دریافت شده باشند. درصورتیکه مشکل همچنان پابرجا باشد، پیشنهاد می شود کنسول را ری استارت کرده و دیتابیس را از طریق Safe Mode دوباره بازسازی کنید. این کار به بهبود خوانش اطلاعات بازی کمک می کند و اغلب منجر به رفع خطا می شود.
بیشتر بخوانید: آموزش ساخت اکانت ps5
ارور CE-108255-1 پلی استیشن ۵
این خطا معمولاً موقع اجرای بازی یا اپلیکیشن ها دیده می شود و به خطای نرم افزاری یا داده های آسیب دیده در کنسول مربوط است. در برخی موارد سیستم این پیام را زمانی نشان می دهد که بازی با آخرین نسخه نرم افزار کنسول سازگاری کامل ندارد. برای رفع مشکل ابتدا کنسول و بازی را بروزرسانی کنید تا مشکلات احتمالی در نسخه های قدیمی برطرف شود.
اگر خطا هنگام اجرای یک بازی خاص رخ می دهد، بهتر است فایل های آن بازی را حذف و مجدد نصب کنید. استفاده از حالت Safe Mode برای گزینه Rebuild Database نیز به سازمان دهی بهتر اطلاعات حافظه کمک کرده و بسیاری از ارورها را از بین می برد. اگر پس از این اقدامات همچنان خطا تکرار شد، احتمال بروز ایراد سخت افزاری وجود دارد و نیاز است دستگاه توسط کارشناسان فنی بررسی شود.
ارور CE-110038-8 پلی استیشن ۵
این ارور با مشکل در ارتباط اینترنتی دستگاه مرتبط است و معمولاً هنگام تلاش برای ورود به PSN، اجرای بازی های آنلاین یا دانلود محتوا دیده می شود. نوسان شبکه یا محدودیت های اعمال شده توسط مودم می تواند علت مشکل باشد. ابتدا مطمئن شوید اینترنت فعال و پایدار است. ری استارت مودم و کنسول، یک اقدام ساده اما مؤثر به شمار می آید.
بررسی DNS و استفاده از DNS جایگزین مانند 8.8.8.8 نیز می تواند ارتباط را بهبود دهد. همچنین اگر از وای فای استفاده می کنید، نزدیک تر کردن کنسول به مودم یا استفاده از کابل LAN توصیه می شود. در برخی موارد بنابر توصیه پلی استیشن لازم است پورت های مربوط به PSN در مودم باز باشند. در صورت تداوم مشکل، بررسی وضعیت سرورهای PSN می تواند راهگشا باشد.
ارور CE-112862-5 پلی استیشن ۵
این خطا به مشکل در اجرای بازی های دانلودی و احراز مالکیت کاربر مربوط است. اگر حساب کاربری به عنوان کنسول اصلی فعال نشده باشد یا اینترنت قطع شود، دستگاه قادر به تأیید مجوز بازی نخواهد بود و پیام خطا ظاهر می شود. در چنین شرایطی ابتدا لازم است تنظیمات Account را بررسی کرده و گزینه Console Sharing & Offline Play را فعال کنید تا کنسول به عنوان دستگاه اصلی شناخته شود.
اگر از چند حساب کاربری استفاده می کنید، مطمئن شوید صاحب اصلی بازی همان حسابی است که وارد شده اید. گاهی اوقات لاگ اوت و ورود مجدد به PSN مشکل را اصلاح می کند. به روزرسانی نرم افزار کنسول نیز توصیه می شود، چون برخی اختلالات طی آپدیت ها برطرف شده اند.
