نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5، در موقعیت های متفاوتی رخ می دهد. ممکن است در راه اندازی اولیه با چنین مشکلی مواجه شوید. و یا بعد از مدتی و پس از تغییر نمایشگر خود به مشکل نمایش تصویر سیاه در PS5 برخورد کنید. در هر دو صورت دلایل این مشکل یکسان و راهکارهای ثابتی برای حذف این ایراد وجود دارد که در این مقاله به بررسی آنها می پردازیم. اما پیش از پرداختن به مشکل نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5، بهتر است شرایط احتمالی مختلف را بررسی کنیم تا راه کار های هر یک را به صورت جداگانه بررسی کنیم.
دلیل سیاه شدن صفحه ps5
نمایش تصویر سیاه در پلی استیشن 5 یکی از مشکلات آزاردهنده ای است که معمولاً هنگام روشن کردن دستگاه یا بعد از اتصال کابل ها رخ می دهد. این مشکل ممکن است به کابل، تنظیمات تصویر، خرابی پورت HDMI یا ایراد نرم افزاری مربوط باشد.
در بسیاری از مواقع دستگاه روشن است اما هیچ تصویری روی نمایشگر دیده نمی شود. شناخت علت دقیق به کاربر کمک می کند تا بدون آسیب زدن به دستگاه و قبل از نیاز به تعمیر تخصصی، مشکل را مدیریت کند. در ادامه چهار دلیل رایج بروز این مشکل را بررسی می کنیم.
خرابی یا کیفیت پایین کابل HDMI
یکی از رایج ترین دلایل نمایش تصویر سیاه در پلی استیشن 5 خرابی یا کیفیت پایین کابل HDMI است. PS5 برای انتقال تصویر 4K و نرخ فریم بالا نیاز به کابل استاندارد HDMI 2.1 دارد. اگر کابل آسیب دیده باشد، خم شده باشد یا از نوع بی کیفیت استفاده شود، سیگنال تصویر منتقل نمی شود و نتیجه آن صفحه سیاه است.
حتی اگر تصویر گاهی نمایش داده شود، ممکن است با قطع و وصل یا پرش همراه باشد. کاربران باید ابتدا کابل را تعویض کنند و از کابل اصلی یا نوع باکیفیت استفاده کنند. تست کابل با یک نمایشگر دیگر نیز به تشخیص سریع مشکل کمک می کند و در صورت خرابی، تعویض آن مشکل را کاملاً برطرف می کند.
ایراد در پورت HDMI پلی استیشن 5
پورت HDMI دستگاه PS5 به دلیل استفاده مداوم، جا به جایی زیاد یا وارد کردن اشتباه کابل ممکن است دچار آسیب شود. خم شدن پایه های داخلی پورت، لق شدن آن یا وجود گرد و غبار می تواند مانع انتقال تصویر شود و نمایشگر فقط صفحه سیاه نشان دهد.
این مشکل اغلب زمانی رخ می دهد که دستگاه روشن است اما هیچ سیگنالی به تلویزیون نمی رسد. بررسی ظاهری پورت، تست با کابل دیگر و اتصال به نمایشگر دیگر می تواند علت را مشخص کند. در صورتی که پورت HDMI آسیب دیده باشد، نیاز به تعمیر تخصصی دارد و باید توسط تکنسین و با تجهیزات لحیم کاری دقیق تعویض شود تا به سایر قطعات دستگاه آسیبی نرسد.
ناسازگاری تنظیمات و رزولوشن تصویر
گاهی پلی استیشن 5 به درستی کار می کند اما به دلیل ناسازگاری رزولوشن خروجی دستگاه با تلویزیون، تصویر نمایش داده نمی شود و صفحه کاملاً سیاه می ماند. این مشکل معمولاً زمانی رخ می دهد که رزولوشن روی حالت4K یا HDR تنظیم شده اما نمایشگر توانایی پشتیبانی از آن را ندارد.
کاربران می توانند با نگه داشتن دکمه پاور و ورود به Safe Mode، رزولوشن سیستم را روی 1080p یا حالت خودکار قرار دهند. تغییر تنظیمات HDCP نیز می تواند مشکل را برطرف کند. این روش باعث می شود کنسول متناسب با توان تلویزیون تصویر خروجی ارائه دهد و مشکل سیاهی صفحه بدون نیاز به تعمیر سخت افزاری حل شود.
ایرادات نرم افزاری و کرش سیستم
یکی دیگر از دلایل مهم نمایش تصویر سیاه در PS5 مشکلات نرم افزاری یا کرش سیستم است. ممکن است دستگاه هنگام بارگذاری سیستم عامل با خطا مواجه شود و تصویر بالا نیاید. این وضعیت معمولاً همراه با روشن شدن چراغ کنسول اما عدم نمایش تصویر روی صفحه است.
بروزرسانی ناقص، فایل های معیوب یا قطع برق هنگام روشن بودن دستگاه از دلایل اصلی این مشکل هستند. بهترین راه حل، ورود به Safe Mode و انتخاب گزینه Update System Software یا Rebuild Database است. این کار فایل های آسیب دیده را ترمیم کرده و عملکرد سیستم را به حالت پایدار باز می گرداند. در موارد شدید، نصب مجدد نرم افزار سیستم مشکل را رفع می کند.
حالت های مختلف نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5
نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5، چند حالت مشخص دارد:
- نمایش پیغام ” No Signal Detected” و تصویر سیاه
- عدم نمایش تصویر (نمایش تصویر سیاه) همراه با پخش صدا
- نمایش تصویر سیاه بدون پیغام و پخش صدا
دلایل مواجه با هریک از این شرایط می تواند سخت افزاری یا نرم افزاری باشد. البته این مشکل در بسیاری از مواقع به راحتی قابل حل است. در کل 4 دلیل برای مشکل نمایش تصویر سیاه در PS5 وجود دارد که شامل خرابی و یا انتخاب کابل نامناسب، عدم تطابق تنظیمات PS5 با تلویزیون، استفاده از پورت خراب یا نادرست، و یا عدم دسترسی به پورت HDMI 2.1 می شود. در صورت خرابی پورتها و یا قطعی کابل راهی جز تعویض کابل و یا تعمیر پورت تلویزیون یا کنسول سونی وجود ندارد. اما در باقی موارد می توانید از راه حل هایی که در ادامه شرح می دهیم برای رفع مشکل استفاده کنید.
بیشتر بخوانید: مقایسه پلی استیشن 4 و 5
چگونه مشکل تصویر سیاه PS5 را رفع کنیم؟
برای رفع مشکل نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5، راه حل های ثابتی وجود دارد. اما پیش از انجام هر اقدامی بهتر است کابل HDMI خود را بررسی کنید. ابتدا کابل HDMI را از هر دو دستگاه جدا کنید. سپس هر سر کابل را به دستگاه دیگر بزنید. یعنی سری که به تلویزیون وصل بوده را به PS5 و سری که به پلی استیشن 5 وصل بوده را به تلویزیون بزنید.
همچنین در نظر داشته باشید که برای نمایش تصویر و صدا با کیفیت 4K یا 8K، به کابل Ultra-Fast یا 2.1 HDMI نیاز دارید و در صورت استفاده از کابل ههای عادی به مشکل بر می خورید. اگر هنوز مشکل برطرف نشده است، تلویزیون را خاموش کنید و از برق جدا کنید. 1 تا 2 دقیقه صبر کنید و تلویزیون را به برق وصل کنید. تلویزیون را روشن کنید. این احتمال وجود دارد که با این روش مشکل عدم نمایش تصویر PS5 رفع شده باشد. اما اگر هنوز با مشکل مواجه هستید، راه حل بعد مشکل شما را حل خواهد کرد.
استفاده از Safe Mode برای رفع مشکل سیاه شدن صفحه ps5
یک راه حل مطمئن برای حل مشکل نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5، استفاده از حالت Safe Mode پلی استیشن 5 است. تصور کنید که شما PS5 خود را بر روی تلویزیون 4K منزل خود تنظیم کرده اید و با کیفیت بالای 4K به بازی مشغول اید. با انتقال PS5 به تلویزیونی که از کیفیت 4K پشتیبانی نمی کند، بین تنظیمات و توانایی های تلویزیون اختلال بوجود می آید. برای حل مشکل، کافیست تنظیمات PS5 را در حالت Safe Mode ریست کنید. برای این کار کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا دکمه Power در پلی استیشن 5 تا زمان شنیدن یک صدا بوق نگه دارید و بعد از صدای بوق رها کنید.
- منتظر بمانید تا PS5 خاموش شود. حالا دکمه پاور را نگه دارید تا 2 بار صدای بوق را بشنوید (کمی بیشتر از 7 ثانیه).
- دکمه را رها کنید تا حالت Safe Mode بوت شود.
- حالا دسته بازی PS5 را با استفاده از کابل USB Type –C (که قابلیت انتقال دیتا را داشته باشد/ کابل اورجینال دسته)، به پلی استیشن 5 متصل کنید و دکمه PS را برای جفت شدن دسته با کنسول فشار دهید.
- در این مرحله از رفع مشکل نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5، گزینه Change Video Output را انتخاب کنید و در آن وارد Change Resolution شوید.
- حالا دکمه OK را بزنید و منتظر بمانید تا کنسول ریستارت شود.
در ادامه گزینه هایی شامل 720p، 1080i، 1080p و 2160p نمایش داده می شوند. با توجه به توانایی تلویزیون خود گزینه مناسب را انتخاب کنید . منتظر بمانید تا کنسول بوت شود. اگر این روش مشکل شما را حل نکرد، راه حل زیر را دنبال کنید:
- در حالت Safe Mode، وارد منوی Change Resolution شوید.
- گزینه دوم، Change HDCP Mode را انتخاب کنید.
- سپس HDCP 1.4 Only را انتخاب کنید.
بیشتر بخوانید: اتصال ps4 سونی به تلویزیون
چگونه PS5 را برای رفع مشکل نمایش تصویر سیاه هارد ریست کنیم؟
استفاده از هارد ریست برای برطرف کردن ایراد نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5 شامل مراحل زیر می شود.
- دکمه پاور را 10 ثانیه نگه دارید تا دستگاه خاموش شود.
- کنسول را از برق جدا کنید.
- دکمه پاور را چندین بار فشار دهید تا تمامی الکتریسیته موجود در مدار تخلیه شود.
- کمی صبر کنید و کنسول را به برق متصل کنید.
- چند ثانیه صبر کنید و کنسول را روشن کنید.
