مشکلات تلویزیون سونی را در این مقاله بررسی خواهیم کرد. این دستگاه به عنوان یکی از پر کاربرد ترین محصولات در حوزه لوازم صوتی و تصویری ممکن است با مشکلات و اختلالاتی رو به رو شود که عموما ناشی از کاربری غلط است. در هر صورت بالا رفتن عمر دستگاه نیز در بروز ایرادات و اختلالات بی تاثیر نیست.
در ادامه این بحث لیستی از شایع ترین مشکلات تلویزیون سونی را همراه با راه حل های خلاصی از آنها را برای شما خواهیم آورد. امید است که مورد توجه و استفاده کاربران گرامی سونی قرار بگیرد. بدیهی است برای تعمیر تلویزیون سونی باید از یک مرکز معتبر و مجاز کمک بگیرید.
رایج ترین مشکلات تلویزیون سونی و راهکار های رفع آن
رایج ترین مشکلات تلویزیون سونی می‌توانند تجربه تماشای شما را تحت تأثیر قرار دهند و از خرابی تصویر و صدا تا کندی عملکرد متغیر باشند. شناخت این مشکلات و راه‌حل های آنها، کلید حفظ عملکرد بهینه دستگاه است. رایج‌ترین مشکلات عبارتند از:
خاموش و روشن شدن خود به خودی تلویزیون سونی
یکی از مشکلات تلویزیون سونی که میتواند کاربران بسیاری را به مراکز تعمیر و پشتیبانی روانه سازد، خاموش و روشن شدن خود به خودی دستگاه تلویزیون است. منشا این مشکل دربسیاری از موارد خرابی برد اصلی تلویزیون است.
دیر روشن نشدن تلویزیون سونی
دیر روشن شدن دستگاه ، یکی دیگر از مشکلات تلویزیون سونی است. این اختلال اگر چه متدوال نیست، اما همچنان ممکن است به دلایلی مشخص رخ دهد و ناراحتی هایی را در پی داشته باشد. خرابی برد پاور به ناکارآمدی تلویزیون در روشن شدن سریع آن می انجامد.
ایجاد هاله سیاه در تصویر تلویزیون sony
هاله ی سیاه بیشتر در تلویزیون های ال ای دی سونی رخ میدهد و میتواند یکی از مشکلات تلویزیون سونی خوانده شود. خرابی بک لایت تلویزیون سونی، از اصلی ترین دلایل بروز این مشکل است.
قطع شدن تصویر تلویزیون
خرابی برد تیکان میتواند به قطع شدن تصویر تلویزیون sony منجر شود. قطع شدن تصویر، یکی از ناراحت کننده ترین مشکلات تلویزیون سونی است که موجب نگرانی بسیاری از کاربران میشود. البته قطع شدن تصویر تلویزیون، ممکن است حالت های مختلفی داشته باشد که برطرف ساختن هر کدام از آن ها، پس از عیب یابی دقیق انجام میگیرد.
لکه های رنگی در تلویزیون سونی
در بعضی موارد در تلویزیون های سونی شاهد این هستیم که لکه های رنگی در تصویر ایجاد می شود. این مشکل از مشکلات تلویزیون سونی به علت مصرف طولانی مدت ایجاد می شود. وقتی کاربر مدام و بدون کمترین استراحتی از دستگاه خود کار می کشد، به زودی با لکه های رنگی در تلویزیون سونی مواجه خواهد شد که تعمیر تلویزیون و برطرف سازی اشکالات آن به تخصص بالایی نیاز دارد.
ظاهر شدن نوار صورتی در بالای تصویر
از دیگر مشکلات تلویزیون سونی پیدایش یک نوار به قطر ۱۰ سانت در قسمت بالای تصویر است. به مرور این نوار صورتی رنگ بیشتر می شود و بعد قسمت پایینی تصویر را نیز تحت تاثیر خود قرار می دهد. معمولا کاربران در ابتدای امر که نور تصویر کم می شود، متوجه آن نوار صورتی نمی شوند؛ اما بعد از تعویض لامپ تصویر، این مشکل به صورت آشکار دیده می شود.
اگر قسمت بالای تصویر تلویزیون سونی قرمز شده است، ریشه این مشکل در خرابی بلاک نوری دستگاه است. برای برطرف کردن این مشکل از مشکلات تلویزیون سونی نیاز به تخصص و دانش بسیاری دارید.
قطع صدای تلویزیون سونی
گاهی ممکن است تلویزیون را روشن کنید و در حالی که همه چیز خوب است، اما صدایی از دستگاه به گوش نرسد. میزان صدای دستگاه را چک می کنید، سیم ها و کابل ها را بررسی و چک می کنید و هر کاری که به نظرتان برای حل این مشکل می رسد، انجام می دهید.
اما مشکل حل نمی شود. گاهی نیز صدا هست اما با تاخیر می آید؛ مشکل صدا و تاخیر صدای تلویزیون های سونی به عنوان یکی از رایج ترین مشکلات تلویزیون سونی به تدریج بیشتر می شوند. تلویزیون ها سونی در ابتدا در قسمت پاور دستگاه دچار مشکل می شوند و بعد با گذر زمان، این مشکل به دستگاه پخش سیستم کنترل نیز سرایت می کند. برای رفع آن از یک مرکز تعمیراتی معتبر کمک بخواهید.
خاموش و روشن شدن خود به خودی تلویزیون سونی
یکی از از رایج ترین مشکلات تلویزیون سونی، خاموش و روشن شدن خودکار دستگاه است. این مشکل معمولاً به دلیل خرابی برد اصلی یا وجود ایراد در بخش پاور تلویزیون اتفاق می‌افتد. در برخی موارد نیز تنظیمات نادرست تایمر یا آپدیت نرم‌افزاری ناقص میتواند علت بروز این ایراد باشد.
برای رفع این مشکل ابتدا گزینه Auto Shut Down و Timer را در منو بررسی کنید و در صورت بی‌نتیجه بودن، تلویزیون را به مرکز تخصصی تعمیر تلویزیون سونی بسپارید تا برد اصلی یا پاور به‌صورت دقیق عیب‌یابی شود.
دیر روشن شدن از رایج ترین مشکلات تلویزیون سونی
دیر روشن شدن تلویزیون سونی زمانی رخ میدهد که منبع تغذیه یا همان برد پاور دستگاه دچار ضعف عملکرد شده باشد. این مسئله ممکن است در ابتدا با تأخیر چندثانیه‌ای آغاز شود و به مرور زمان شدت یابد.
نوسانات برق، استفاده طولانی‌مدت و فرسودگی قطعات داخلی از دلایل اصلی این ایراد هستند. برای جلوگیری از تشدید مشکل، تلویزیون را از محافظ برق استفاده کنید و در صورت تکرار تأخیر، دستگاه را جهت بررسی و تعمیر پاور به مرکز معتبر بسپارید.
ایجاد هاله سیاه در تصویر تلویزیون سونی
ایجاد هاله سیاه در تصویر یکی از از رایج ترین مشکلات تلویزیون سونی مخصوصا ال ای دی است. این هاله معمولاً در اثر خرابی بک‌لایت یا سوختن تعدادی از لامپ‌های LED ایجاد میشود. گاهی نیز نفوذ رطوبت یا کارکرد بیش‌ازحد تلویزیون باعث ضعف نور پس‌زمینه و تشکیل سایه‌های تیره در تصویر میشود.
در چنین شرایطی تعویض بک‌لایت ضروری است. از آن‌جا که باز کردن پنل بسیار حساس است، توصیه میشود این کار تنها توسط تعمیرکار مجرب انجام شود تا به صفحه‌نمایش آسیب نرسد.
قطع شدن تصویر از رایج ترین مشکلات تلویزیون سونی
قطع تصویر در حالی‌که صدا پخش میشود، از جمله مشکلات آزاردهنده تلویزیون سونی است. این اتفاق اغلب به‌دلیل خرابی برد تیکان (T-Con Board) یا نقص در فلت پنل رخ میدهد.
در برخی موارد نیز نوسانات برق یا خرابی بک‌لایت میتواند موجب خاموشی کامل تصویر شود. برای رفع این ایراد باید منبع تغذیه، فلت و تیکان به‌صورت تخصصی بررسی شوند. از باز کردن دستگاه در خانه خودداری کنید؛ زیرا برد تیکان از حساس‌ترین قطعات تلویزیون محسوب میشود.
لکه های رنگی در تصویر تلویزیون سونی
یکی دیگر از مشکلات تلویزیون سونی، لکه‌های رنگی روی صفحه تلویزیون است که معمولاً در اثر استفاده طولانی‌مدت، ماندن تصویر ثابت یا ضعیف شدن پیکسل‌ها به وجود می‌آید. این لکه‌ها ممکن است قرمز، سبز یا آبی باشند و به مرور گسترش پیدا کنند.
استفاده مداوم بدون استراحت و روشن ماندن تلویزیون برای ساعت‌های طولانی میتواند دلیل اصلی آن باشد. برای جلوگیری از تشدید لکه‌ها، از نمایشگر در فواصل زمانی استراحت دهید و در صورت ماندگاری، دستگاه را برای بررسی پنل و پیکسل‌ها به تعمیرگاه تخصصی ببرید.
ظاهر شدن نوار صورتی در بالای تصویر
نوار صورتی در بالای تصویر تلویزیون سونی معمولاً نشان‌دهنده‌ی خرابی بلاک نوری یا ضعف در لامپ‌های تصویر است. این نوار ابتدا کم‌رنگ است اما با گذشت زمان گسترش یافته و کل تصویر را تحت‌تأثیر قرار میدهد.
گاهی کاربران متوجه این نوار نمی‌شوند تا زمانی که روشنایی صفحه کاهش پیدا کند. اگر این علامت را مشاهده کردید، سریعاً برای بررسی بخش نوری یا تعویض لامپ تصویر به مرکز تعمیر تلویزیون سونی مراجعه کنید؛ چون ادامه استفاده ممکن است به پنل آسیب برساند.
قطع شدن صدا از رایج ترین مشکلات تلویزیون سونی
قطع شدن صدا یا تأخیر در پخش آن از مشکلات متداول تلویزیون‌های سونی است. این ایراد معمولاً از بخش پاور یا برد صوتی دستگاه نشأت میگیرد. گاهی نیز وجود اتصالات نادرست در کابل HDMI یا AUX باعث بروز اختلال در صدا میشود.
ابتدا تنظیمات صدا و اتصالات را بررسی کنید، اما اگر مشکل پابرجا بود، احتمال خرابی قطعات داخلی وجود دارد. در این حالت، مراجعه به مرکز تخصصی تعمیر تلویزیون سونی بهترین راهکار برای عیب‌یابی و رفع ایراد است.
چشمک زدن چراغ تلویزیون سونی
چشمک زدن چراغ پاور در تلویزیون سونی نوعی هشدار است که از وجود خطا یا خرابی در قطعات داخلی خبر میدهد. معمولاً تعداد چشمک‌ها معنای مشخصی دارند؛ مثلاً سه بار چشمک یعنی خرابی مین‌برد یا پاور، چهار بار نشان‌دهنده ایراد در درایو بک‌لایت است و شش بار چشمک هم خرابی بک‌لایت را تأیید می‌کند.
بهترین راه برای رفع این مشکل، بررسی معنی چشمک‌ها در دفترچه راهنما و سپس مراجعه به مرکز تخصصی تعمیر تلویزیون سونی برای عیب‌یابی دقیق و تعمیر اصولی دستگاه است.
تعمیر و تعویض قطعات از جمله تعمیر برد تلویزیون سونی را تنها از نمایندگی رسمی بخواهید.
خط افقی یا عمودی روی صفحه تلویزیون
نمایش خطوط افقی یا عمودی روی تصویر تلویزیون سونی معمولاً نشانه خرابی فلت پنل یا مدار درایور تصویر است. این مشکل اغلب به‌دلیل نوسانات برق، ضربه به نمایشگر یا اتصال نادرست کابل‌ها ایجاد میشود.
اگر این خطوط دائمی هستند و با تغییر کانال از بین نمی‌روند، لازم است فلت توسط کارشناس بررسی و در صورت نیاز تعویض شود. از باز کردن قاب تلویزیون در منزل خودداری کنید؛ زیرا این بخش بسیار حساس است و کوچک‌ترین اشتباه ممکن است باعث آسیب جدی به پنل شود.
هنگ کردن از رایج ترین مشکلات تلویزیون سونی
تلویزیون‌های اندرویدی سونی گاهی در اثر پر شدن حافظه داخلی یا اجرای چند برنامه همزمان دچار هنگ و کندی می‌شوند. این مشکل ممکن است باعث توقف ناگهانی سیستم یا عدم واکنش به کنترل شود.
برای رفع آن، کافی است برنامه‌های غیرضروری را حذف کرده، حافظه کش سیستم را پاک‌سازی و تلویزیون را ریست نرم‌افزاری کنید. اگر مشکل ادامه داشت، بروزرسانی نرم‌افزار تلویزیون میتواند عملکرد دستگاه را به حالت عادی برگرداند و سرعت اجرای منوها را افزایش دهد.
خطای ۴۰۵۷ در تلویزیون سونی
ارور ۴۰۵۷ یکی از خطاهای رایج در تلویزیون‌های سونی است و از جمله مشکلات تلویزیون سونی به حساب می‌آید که معمولاً هنگام به‌روزرسانی سیستم عامل یا اتصال به اینترنت رخ میدهد. علت اصلی آن قطع شدن موقت اتصال Wi-Fi یا دانلود ناقص فایل آپدیت است. برای رفع این خطا، ابتدا اینترنت را بررسی کنید، سپس به‌روزرسانی را مجدداً انجام دهید.
اگر ارور همچنان نمایش داده میشود، ریست کامل تلویزیون به تنظیمات کارخانه میتواند مشکل را برطرف کرده و دستگاه را به حالت پایدار بازگرداند.
نخواندن فلش در تلویزیون سونی
نخواندن فلش در تلویزیون سونی یکی دیگر از مشکلات تلویزیون سونی است که اغلب به دلیل ناسازگاری فرمت فلش با سیستم تلویزیون رخ میدهد. اکثر مدل‌های سونی فقط از فرمت FAT32 پشتیبانی می‌کنند و اگر فلش شما با فرمت NTFS باشد، تلویزیون آن را شناسایی نمی‌کند.
برای رفع مشکل، فلش را به FAT32 فرمت کنید و از سلامت پورت USB مطمئن شوید. در صورت تداوم، پورت یا برد USB باید توسط تکنسین بررسی شود.
کندی رابط کاربری تلویزیون سونی
کند شدن رابط کاربری تلویزیون سونی از جمله مشکلات تلویزیون سونی است که معمولاً به دلیل پر شدن حافظه موقت (Cache) یا نصب بیش از حد برنامه‌های اندرویدی ایجاد میشود. در این شرایط، منوها با تأخیر باز می‌شوند و اجرای برنامه‌ها زمان‌بر میشود.
برای رفع این مشکل، بهتر است برنامه‌های غیرضروری را حذف کرده، حافظه کش سیستم را پاک‌سازی و در صورت نیاز ریست نرم‌افزاری انجام دهید. اگر پس از این اقدامات هنوز کندی باقی ماند، به‌روزرسانی نرم‌افزار میتواند سرعت عملکرد تلویزیون را بهبود دهد.
وجود صدا بدون تصویر در تلویزیون سونی
وجود صدا بدون تصویر یکی دیگر از مشکلات تلویزیون سونی است که کاربران را نگران می‌کند. معمولاً ایراد از بک‌لایت یا کابل HDMI است. ابتدا کابل HDMI را تعویض کرده و با چراغ‌قوه نور صفحه را بررسی کنید؛ اگر تصویر faint دیده میشود، بک‌لایت نیاز به تعویض دارد. این تعمیر باید در مرکز تخصصی انجام شود تا از آسیب به پنل و مین‌برد جلوگیری شود.
روشن نشدن کامل تلویزیون
روشن نشدن کامل تلویزیون سونی یکی دیگر از مشکلات تلویزیون سونی است که میتواند نشانه وجود ایراد در چند بخش مختلف دستگاه باشد. معمولاً این اتفاق زمانی رخ میدهد که تلویزیون روشن میشود اما تصویر ظاهر نمی‌شود یا چراغ پاور فقط چشمک می‌زند.
خرابی برد پاور، مین برد یا حتی بک‌لایت از دلایل اصلی این مشکل هستند. در برخی موارد نیز نوسانات برق یا اتصال ناقص کابل برق باعث میشود تلویزیون روشن نشود.
پرش تصویر از رایج‌ترین مشکلات تلویزیون سونی
پرش تصویر در تلویزیون سونی معمولاً به دلیل نوسانات ولتاژ، خرابی برد تیکان یا ضعف در اتصالات فلت پنل ایجاد میشود و یکی از مشکلات تلویزیون سونی به شمار می‌آید. این مشکل ممکن است به صورت چشمک‌زدن سریع تصویر یا لرزش لحظه‌ای دیده شود. برای رفع ایراد، ابتدا کابل‌ها و منبع تغذیه را بررسی کنید و اگر مشکل ادامه داشت، نیاز به بررسی تخصصی برد تیکان و فلت پنل در مرکز تعمیر تلویزیون سونی وجود دارد.
کار نکردن ریموت کنترل تلویزیون سونی
کار نکردن ریموت کنترل یکی از مشکلات تلویزیون سونی است که کاربران را دچار مشکل می‌کند. اگر تلویزیون به فرمان‌های ریموت پاسخ نمی‌دهد، ممکن است باتری ضعیف شده باشد یا گیرنده مادون قرمز تلویزیون دچار اختلال شده باشد. گاهی وجود مانع بین کنترل و تلویزیون یا خرابی نرم‌افزار دستگاه نیز باعث بروز این مشکل میشود.
ابتدا باتری‌ها را تعویض کرده، دکمه‌ها را تمیز کرده و تلویزیون را ریست نرم‌افزاری کنید. اگر مشکل ادامه داشت، احتمال خرابی برد IR یا خود کنترل وجود دارد.
گیر کردن تلویزیون در حالت لوگو (LOOP)
گیر کردن تلویزیون سونی روی لوگوی SONY هنگام بوت شدن از مشکلات تلویزیون سونی است که معمولاً در اثر خرابی حافظه فلش یا آسیب به فایل‌های سیستم عامل رخ میدهد. برای رفع این مشکل، ابتدا تلویزیون را ریست نرم‌افزاری کنید و اگر نتیجه‌ای حاصل نشد، از گزینه Reset to Factory Defaults استفاده کنید. در موارد حادتر، نیاز به فلش مجدد نرم‌افزار تلویزیون است که تنها توسط تعمیرکار متخصص انجام میگیرد.
استفاده از منوی عیب یابی برای رفع مشکلات تلویزیون سونی
تلویزیون های سونی به سیستمی عیب یابی مجهز هستند که به راحتی ایراد و اختلال داخلی موجود را شناسایی و گزارش می کنند. به کمک این سیستم قطعه یا قسمتی که مشکل دارد از طریق کد گذاری چشمک زدن لامپ جلوی تلویزیون نشان داده می شود.
اگر تلویزیون سونی دچار ایراد و مشکلی شود که بخش پروتکتور فعال شود، این کد در بخشی از منوی داخلی دستگاه ثبت و ضبط می شود و در صورت لزوم قابل دسترس است و با بررسی آن می توان فهمید که قبلا دستگاه چه ایراداتی داشته یا چه موارد تعمیری روی آن انجام شده است. به این ترتیب عیب یابی و ریشه یابی اختلال به راحتی انجام می شود.
برای مثال ممکن است چراغ چشمک زن تلویزیون سونی، ۱۰ بار چشمک بزند، با مراجعه به منوی عیب یابی می توان دلیل تکرار ده باره این چراغ را کشف کرد.
منوی عیب یابی برای شناسایی مشکلات تلویزیون سونی بسیار مفید است و کمک عمده ای در ریشه یابی انواع عیوب سخت و پیچیده به تعمیرکار می کند. این بخش از منوی داخلی در تلویزیون های سونی با فشار دادن پشت سر هم دکمه هایDISPLAY + ۵ + ( +VOL ) + POWER ON قابل دسترسی است.
با وارد کردن این کد منویی ظاهر می شود که تعداد چشمک ها و عیب مربوطه را گزارش می دهد. تعمیرکار ماهر می تواند انواع مشکلات را به راحتی از طریق منوی عیب یابی تشخیص دهد.
نمایندگی تلویزیون سونی
نمایندگی تلویزیون سونی یک مرجع رسمی و معتبر است برای ارائه خدمات گوناگون در حوزه تلویزیون سونی. این نمایندگی با هدف ارائه صفر تا صد خدمات و تسهیلات در زمینه تعمیر تلویزیون و فروش آن تاسیس شده است. در مرکز تعمیرات سونی صفر تا صد نیازها و تقاضا های کاربران شناسایی شده است و برای رفع آنها برنامه ریزی های دقیق انجام شده است.
اگر قصد خرید یکی از تلویزیون های سونی را دارید یا این دستگاه را در اختیار دارید و به هر دلیل دچار مشکلاتی هستید با نمایندگی اصلی سونی تماس بگیرید و مشکل خود را در اسرع وقت و با صرف هزینه مناسب و با کمترین استرس و دغدغه حل کنید. ساعات کاری نمایندگی تلویزیون سونی شنبه تا چهار شنبه ۸ الی ۲۱، پنج شنبه ها ۸ الی ۱۸ و ایام تعطیل ۹ الی ۱۵ است. برای بهره مندی از امکانات و تسهیلات تماس بگیرید و جزئیات بیشتر را جویا شوید.
